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Inceptive

INCEPTIVE présente sa solution de gestion de « chatbots » : Robo Fabrica

Un chatbot ou agent conversationnel est un logiciel qui permet d’interagir avec un système informatique sous forme d’une conversation.

 

Robo Fabrica permet la création, le déploiement, le suivi et la maintenance de chatbot.

 

Une interface graphique intuitive permet de rapidement modéliser des dialogues pouvant répondre à des problématiques aussi diverses que : la réservation, le SAV, l’accueil, le conseil, la navigation et bien d’autres encore.

 

Ces chatbots peuvent être déployés sur les services de discussions en ligne comme Telegram ou Facebook Messenger ainsi que sur une solution de conversation instantanée facilement intégrable dans une page web.

L’infrastructure Inceptive est dotée d’outils permettant d’extraire ces informations depuis un texte, cela permet à l’agent conversationnel d’orienter la conversation en fonction du type d’utilisateur avec lequel il discute. Cela est rendu possible par l’utilisation de techniques de Machine Learning dédiées à la compréhension de texte. Avec Robo Fabrica il est simple d'entraîner un chatbot à reconnaître l’intention d’un utilisateur ou encore à détecter des éléments importants d’une phrase et utiliser ces informations pour diriger le dialogue.

 

Notre solution s’appuie sur un hébergement en France totalement sécurisé. Nous garantissons également que tous les traitements de données seront effectués par notre infrastructure, en France.

 

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