Minalogic a récemment mis en place une solution logicielle (CRM*) pour assurer un suivi toujours plus efficace des interactions avec ses adhérents et autres acteurs de l'écosystème ainsi qu'une gestion facilitée de ses indicateurs.

Ce nouvel outil représente deux avantages majeurs pour Minalogic :

• la centralisation de toutes les données concernant les acteurs de l'écosystème. Cette fonctionnalité nous permettra de suivre toujours plus finement les relations entretenues avec nos adhérents, ainsi que leurs besoins.
• la gestion des indicateurs de suivi, permettant d'évaluer la performance du pôle à différents niveaux : nombre d'adhérents, projets, offre de services, communication...

La mise en place et la gestion de cet outil sont assurées par Guillaume Saint-Marcoux.

* Customer Relationship Management