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Une collaboration qui marque une nouvelle étape pour la transformation numérique de l’éducation en France.
L'entreprise Wikit annonce son partenariat avec le Ministère de l’Éducation nationale et de la Jeunesse dans le cadre du déploiement d'Op@le, le nouveau logiciel de gestion financière destiné aux collèges et lycées publics.
Une IA pour accompagner le changement
Face à un projet d'une telle ampleur, le Ministère a fait le choix de l'innovation en intégrant un agent IA développé par Wikit. L'objectif est clair : offrir une assistance rapide, accessible et efficace au personnel de direction et aux utilisateurs du logiciel.
Une IA qui vient simplifier la prise en main d'Op@le, un outil structurant qui s'inscrit dans une volonté plus large de modernisation des services publics.
Un projet d'envergure nationale
Le déploiement d'Op@le s'inscrit dans une dynamique massive, avec des chiffres qui donnent le ton de l'action :
- 8 000 collèges et lycées sont concernés
- 40 000 utilisateurs potentiels enregistrés
- 1 agent IA connecté directement aux ressources du Ministère
Autant dire que l'enjeu est de taille, et que l'accompagnement des utilisateurs devient ici un facteur de réussite.
Une transformation numérique accompagnée
Avec ce partenariat, Wikit affirme son positionnement comme acteur de l'innovation au service du secteur public. L'entreprise se dit fière de contribuer à cette évolution majeure, en mettant la technologie au service des usages et des besoins concrets du terrain.
De son côté, le Ministère confirme sa volonté d'explorer des solutions modernes pour accompagner ses équipes dans les transitions numériques.
A propos de Wikit | https://www.wikit.ai/
Wikit est une solution de chatbot B2E / B2A permettant de traiter de manière automatisée les différentes demandes des utilisateurs finaux. Elle répond à plusieurs usages pour les entreprises et les administrations : en interne : support informatique, assistance RH, gestion des moyens généraux à destination des employés et agents ; en externe : gestion de la relation usagers (informations administratives, accès aux services, demandes et suivi de dossiers d’aides ou de subventions, etc.). La promesse de Wikit repose sur deux axes principaux : améliorer la satisfaction des utilisateurs finaux ; optimiser la charge des fonctions supports (DSI, relations usagers, etc.). La plateforme s’appuie sur des technologies d’intelligence artificielle appliquées au traitement du langage naturel (NLP). Elle regroupe l’ensemble des outils nécessaires à la création d’assistants virtuels intégrés aux systèmes d’information des organisations clientes.